・メールが届かない
投資家登録や2段階認証などのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
- 入力・登録したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
- 迷惑メールフォルダ・ソーシャル・プロモーションに分類されていないかご確認ください。
- 受信を許可するドメインに「@commosus.co.jp」を追加してください。
- 受信メールボックスの容量が十分であるかご確認ください。
大手キャリアメールをご利用中の方はこちらをご参照ください。
- [NTTドコモ](https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/)
- [au](https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/)
- [ソフトバンク](https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/)
※上記を確認いただいてもうまくいかない場合は、他のメールアドレスの登録をお願いいたします。